Sıkça Sorulan Sorular

BiTaksi nedir?

BiTaksi akıllı telefonunuz sayesinde tek dokunuşla taksi çağırmanızı sağlar.

Neden BiTaksi uygulamasını kullanmalıyım?

Yol kenarında taksi peşinde koşmaya gerek yok. Taksi duraklarına telefon etmeye de gerek yok. Tek dokunuşla taksi çağırıp, harita üzerinde aracın nerede olduğunu takip edebilir, sürücü ve araç bilgilerini görebilirsiniz. Ayrıca sürücüye puan vererek değerlendirebilir, daha önceki yolculuklarınızı görebilirsiniz.

Ekstra masraf veya ücretlendirme var mı?

Hayır. Uygulamayı ücretsiz indirebilirsiniz. Ödeme yaparken taksimetrede yazan ücreti öder, ekstra bir bedel vermezsiniz. Herhangi bir gizli ücretlendirme yoktur. Tabi ki aldığınız hizmetten memnun kalırsanız, sürücüye bahşiş bırakabilirsiniz.

BiTaksi güvenli midir?

Kesinlikle. BiTaksi şehirde seyahat etmek için en güvenli yoldur. Sistemde sadece lisanslı taksiler bulunur. Her bir sürücünün kimlik bilgileri sistemde bulunur.

Takside bir şey unuttum, geri alabilir miyim?

BiTaksi ile yaptığınız yolculukların detayları uygulamada tutulur, böylece eşyanızı unuttuğunuz sürücüyle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz sürekli sürücülerle kontak halindedir. Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Taksilerde unuttuğunuz eşyalar artık problem değil.

BiTaksi uygulamasına nasıl kayıt olabilirim?

Uygulamayı indirin ve GSM numaranızı girin. Gerekli bilgileri girdikten sonra uygulamayı kullanabilirsiniz.

Uygulamayı hangi cihazlarda kullanabilirim?

BiTaksi, iOS ve Android işletim sistemli cihazlara yüklenebilir. Yani; iPhone 3GS serisi ve üstü modellerde, tüm iPad modellerinde, Android 2.2 ve üzeri işletim sistemine sahip tüm akıllı telefon ve tabletlerde rahatlıkla BiTaksi’yi kullanabilirsiniz.

Nasıl taksi çağırabilirim?

Uygulamayı açtıktan sonra tek yapmanız gereken taksi çağırma butonuna tıklamak. Uygulama en kısa zamanda size ulaşacak taksiyi bulur ve yönlendirir.

Uygulama yerimi bulamıyor, ne yapmalıyım?

Endişelenmeyin. Harita üzerinde yerinizi pin’leyebilirsiniz.

BiTaksi hangi şehirlerde kullanılabilir?

Şimdilik İstanbul’da kullanabilirsiniz. Diğer şehirlerde de kullanabilmeniz için çalışıyoruz.

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet. Kişisel bilgilerinizi güvende tutuyor, bunu sağlayabilmek için en sıkı prosedür ve güvenlik önlemlerini alıyoruz.

Uygulamaya kayıt olmaya çalıştığımda numaram kullanımda görünüyor. Ne yapmalıyım?

‘Şifremi unuttum’ linkine tıklayarak yeni şifre alabilir ve uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Uygulama ile ilgili bir problemim olduğunda ne yapmalıyım?

Müşteri hizmetlerimizi tüm yıl boyunca 7/24 arayabilirsiniz. Bunun için uygulama içerisinde müşteri hizmetleri kısmını tıklamanız ve ara butonuna basmanız yeterli.